顧客満足度。

電車に乗っていたら、いつもと少し違うアナウンスが。


「次は～○○。○○でございます。

　お降りのお客様はご仕度の上、お待ちください。」


いつからそんなに親切になったの？？

ええ人やな～

とシミジミしつつ、顔がニヤつかないように必死にこらえていた今日この頃。